Telekom Forum

Was interessiert die Firmen derzeit am meisten, wenn es um IT und TK geht? Das Telekom Forum erfrug dies bei 300 seiner Mitgliedsfirmen. 31% halten das Thema VoIP als wichtig für ihr Unternehmen und 26% mobile Anwendungen.

Das TelekomForum, der Geschäftskundenbeirat der Deutschen Telekom AG, hat auch in diesem Jahr 300 seiner Mitgliedsunternehmen zu den wesentlichen Trends im IT- und TK-Markt befragt. Für Industrieunternehmen gibt es derzeit zwei zentrale TK-Themen: Voice-over-IP (VoIP) und mobile Anwendungen. 31 Prozent der Befragten der Branche bezeichneten VoIP als Topthema auf der Agenda ihrer IT- und TK-Verantwortlichen. Dies bedeutet gegenüber dem Vorjahr zwar einen leichten Rückgang um 5 Prozent – aber aus einem einfachen Grund: 78 Prozent der Industrieunternehmen haben ihre Telefonie bereits auf VoIP umgestellt. Als zweiten zentralen TK-Trend in ihrem Unternehmen aus dem Industriesektor identifizierten 26 Prozent der Befragten mobile Anwendungen auf Basis von UMTS, WLAN oder HSDAP. Gegenüber dem Vorjahr (16 Prozent) ergibt sich damit eine deutliche Steigerung. In Sachen Outsourcing dagegen zeigt sich der Industriesektor in diesem Jahr eher zurückhaltend. Obwohl die Zahl der Industrieunternehmen, die bereits Prozesse und Dienste an externe Unternehmen auslagern, mit 67 Prozent nahezu gleich geblieben ist, planen derzeit nur 17 Prozent neue Auslagerungsmaßnahmen. 2007 waren es noch 26 Prozent. Investitionsbereitschaft zeigen viele Industrieunternehmen im Bereich Sicherheit. 45 Prozent geben an, zukünftig viel bis sehr viel mehr in Security und Datenschutz investieren zu wollen. Handlungsbedarf wird im Bereich Security besonders im Zusammenhang mit dem Einsatz neuer Technologien wie VoIP und RFID gesehen. 57 Prozent der Befragten aus dem Industriesektor schätzen hier den Investitionsbedarf als hoch bis sehr hoch ein. Weitere interessante Ergebnisse der Befragung: 44 Prozent der Industrieunternehmen stufen SaaS-Lösungen als wichtig ein. Neben Software-as-a-Service nannten die Befragten auch überdurchschnittlich häufig Mobilität, Web 2.0, Business Intelligence und Kostenreduktion als wichtige Trends im IT-Markt. Jahr für Jahr gibt die Panel-Befragung des TelekomForum wertvolle Aufschlüsse über die Megatrends in der Branche: rund 30 Prozent der Mitglieder stammen aus dem Industriesektor. Als Geschäftskundenbeirat der Deutschen Telekom legt das TelekomForum großen Wert auf die branchenspezifische Einschätzung von IT- und TK-Themen, um adäquat auf die Bedürfnisse und Anforderungen der wichtigen deutschen Wirtschaftszweige reagieren zu können. Die Ergebnisse der Untersuchung fließen als Anregungen und Impulse direkt in die Arbeit der Deutschen Telekom ein. Durchgeführt hat das TelekomForum seine Mitgliederbefragung in enger Zusammenarbeit mit der Institut für Marktforschung GmbH, Leipzig.

15.06.2009 - Technik+Einkauf

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